FAQ - Fragen und Antworten

Die häufigsten Fragen zum Ablauf

  1. Warum kann Ihr Online-Shop die Reifen so preiswert anbieten?
     
  2. Wer montiert eigentlich die Reifen?
     
  3. Wie finde ich einen Montagepartner in meiner Nähe?
     
  4. Was ist, wenn ein Reifen falsch ausgeliefert wurde oder defekt ist?
     
  5. Sind die ermittelten Preise im Warenkorb immer Endpreise mit Mehrwertsteuer?
     
  6. Sind die Reifen 1A-Ware und auch mit aktuellen DOT-Nummern versehen? (aktuelles Herstellungsdatum)
     
  7. Wie und wo bezahle ich eigentlich?
     
  8. Wohin werden die ausgesuchten Reifen versandt?
     

Allgemeines

1. Warum kann Ihr Online-Shop die Reifen so preiswert anbieten?
Wir arbeiten seit über 25 Jahren erfolgreich im Reifengeschäft. Zusammen mit unseren Partnerbetrieben verkaufen wir viele tausend Reifen und können so für Sie, sehr günstige Einkaufspreise realisieren. Außerdem beziehen wir die Reifen ohne Einschaltung des Großhandels direkt von der Industrie.

2. Wer montiert eigentlich die Reifen?
Über 850 Reifenfachbetriebe bundesweit bieten ein flächendeckendes Netz von Montagemöglichkeiten für Ihre Reifen. Dadurch stellen wir sicher, dass nur Fachkräfte Ihre Reifen sorgfältig montieren und auswuchten. Die hohen Qualitätsstandards der Partnerbetriebe garantieren Ihnen eine problemlose und fachgerechte Reifenmontage.

3. Wie finde ich einen Montagepartner in meiner Nähe?
Über den Button Montagepartner finden Sie über die Eingabe Ihrer Postleitzahl eine Auswahl von Montagepartnern in Ihrer Nähe. Sie können wählen, bei welchem Partner die Reifen angeliefert werden sollen. Über Ihre Bestellung wird der Partner automatisch benachrichtigt.

4. Was ist, wenn ein Reifen falsch ausgeliefert wurde oder defekt ist?
Beim Versand an einen Partnerbetrieb ist dies kein Problem. Der Partner tauscht den Reifen schnellstens bei uns um und besorgt den richtigen Reifen für Sie. Sollte der falsche Reifen von Ihnen bestellt worden sein, auch kein Beinbruch. Hier tauscht unser Partner, gegen eine geringe Frachtbeteiligung von 8 Euro, den Reifen für Sie um. Defekte Ware wird nicht ausgeliefert. Sollte ein Reifen auf dem Versandweg beschädigt werden, nimmt unser Partner den Reifen gar nicht erst vom Spediteur in Empfang. Bei Versand zu Ihnen nach Hause prüfen Sie bitte immer erst, ob der Reifen Ihrer Bestellung entspricht und nicht verdreckt oder beschädigt ist. Im Falle einer Verdreckung oder Beschädigung verweigern Sie bitte die Annahme, unter Hinweis auf den festgestellten Mangel. Wir akzeptieren auch später festgestellte Mängel, wenn die Reifen noch nicht montiert wurden. Beachten Sie hier bitte unsere AGB.

5. Sind die ermittelten Preise im Warenkorb immer Endpreise mit Mehrwertsteuer?
Selbstverständlich. Das System errechnet immer den Endpreis gemäß Ihren Anforderungen.

6. Sind die Reifen 1A-Ware und auch mit aktuellen DOT-Nummern versehen? (aktuelles Herstellungsdatum)
Sie erhalten bei uns nur Reifen, die von den deutschen Reifenvertriebsorganisationen (Goodyear, Dunlop, Michelin, Fulda, Continental, Bridgestone, Pirelli) in Umlauf gebracht wurden. Wir verkaufen keine Re-Importreifen oder Ware aus Insolvenzen etc.

Bezahlung

7. Wie und wo bezahle ich eigentlich?
Die Bezahlung erfolgt immer per Vorkasse.

Versand

8. Wohin werden die ausgesuchten Reifen versandt?
Empfehlenswert ist der Versand an einen unserer über 800 Partnerbetriebe, die Ihnen die Reifen auch zu günstigen Dienstleistungspreisen montieren.
Natürlich können Sie sich die Reifen auch nach Hause schicken lassen.

Ihre Vorteile

  • Keine Versandkosten
  • Montage bei über 850 Reifenfachhändlern
  • Riesige Auswahl zu günstigen Preisen
  • einfache Bestellabwicklung

Support/Hilfe

Bei Fragen zu den Produkten:
Bei Fragen zur Kaufabwicklung:
Auf viele Fragen können Sie auch HIER eine Antwort finden!

Reifen-Tests

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